Маркетинг состоит в том, чтобы рассказать людям (или распространить среди людей) историю о ваших преимуществах, причем так, чтобы эти люди могли оценить такие преимущества.
Сет Годин

Общение в семье без конфликтов. Упражнение «От Первого лица»

20.05.2016

Конфликты в семье.

Когда они начинаются — эмоции зашкаливают, и их становится сложно контролировать…

Давайте попробуем разобраться, как обычно протекают конфликты.

 

Что такое конфликт в семье?

У мужа и жены могут быть разные взгляды на правильную семейную жизнь. Разные мотивы, цели, интересы… Но конфликт возникает в том случае, если супруги хотят здесь и сейчас изменить поведение друг друга без учета видения ситуации другой стороны.

Конфликт – это противоборство, в котором обе стороны готовы нанести взаимный ущерб.

 

Как развивается конфликт в семье?

1.      Появление конфликтной ситуации. Один супруг или оба предъявляют требования друг к другу. На данном этапе еще можно предотвратить конфликт, если промолчать или найти менее агрессивную форму высказывания претензий.

 

2.      Начало открытого конфликта. Супруги начинают скандал, цель которого – добиться своего… Обе стороны готовы к тому, чтобы нанести другой стороне ощутимый ущерб: словом, действием.. Супруги начинают активное противодействие друг другу, вступают в спор.

 

3.      Развитие открытого конфликта. Здесь уже и муж, и жена открыто высказывают свои претензии и требования. Эмоциональный накал достигает своего пика. Самое странное, что на данном этапе один или оба супруга могут перестать понимать, в чем заключается суть конфликта.

 

4.      Разрешение конфликта. Тут возможны два варианта: либо супруги находят решение, договариваются о каком-то выходе из ситуации, эмоции спадают, мир восстанавливается. Либо конфликт утихает, но не прекращается. Эмоции уходят вглубь души, конфликт может разгореться снова в любой момент, как только появится новый повод.

 

Как вы думаете, на какой стадии проще всего прекратить конфликт?

 

Ученые выяснили, каковы возможности разрешения конфликта на каждой из стадий.

1.      Появление конфликта – 92%, 

2.      Открытый конфликт – 46%,

3.      Пик конфликта – менее 5%,

4.      Спад конфликта – около 20%.

 

Выводы делайте сами.

 

Есть одно простое упражнение, выполнение которого дает отличные результаты для общения без конфликтов.

Попробуйте не просто прочитать это упражнение, но и его выполнить. Чтобы потом, в момент начала конфликта, вспомнить о нем и применить на практике.

И это обязательно поможет Вам справиться с эмоциями и перевести конфликт в конструктивное русло.

 

Упражнение «От Первого лица».

Думая о какой-то конфликтной ситуации, которую вам хотелось бы разрешить, сместите акценты.

 

Наверняка, Вы думаете примерно так:

— Опять он не сделал то, что обещал.

— Как мне надоело, что она делает все криво и косо, совсем не так, как правильно и удобно.

 

… Если вы начнете выяснение отношений с такой позиции, то конструктивно поговорить Вам вряд ли удастся.

А что здесь неправильного? – спросите Вы.

Давайте попробуем по-другому.

 

Не ОН делает что-то неправильно, не ОНА во всем виновата, а что ВЫ при этом чувствуете? Как ВЫ воспринимаете ситуацию?

 

Попробуем перефразировать.

Вместо:

— Опять ОН не сделал то, что обещал.

Скажем так:

— Опять Я понадеялась на него, и в итоге ЧУВСТВУЮ ОБИДУ за то, что он поступил именно так.

 

Или вместо:

— Как мне надоело, что ОНА делает все криво и косо.

Подумаем так:

— Когда Я вижу, что все сделано НЕПРАВИЛЬНО, я чувствую ГНЕВ и БЕССИЛИЕ  в попытке все изменить…

 

Чувствуете разницу?

Когда Вы говорите от ПЕРВОГО ЛИЦА, сообщаете о том, что ЧУВСТВУЕТЕ И что ПЕРЕЖИВАЕТЕ, с этой информацией можно работать.

В таком сообщении есть конструктив, ситуацию можно исправить. Вы можете сесть и поговорить.

 

А когда ОН или ОНА виноваты – то тут можно только защищаться, но никак не обсуждать.

Автор: Лина Яркова

Общение в семье без конфликтов. Упражнение «От Первого лица» обновлено: 13 июня, 2018 автором: Лина Яркова

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.